沃爾瑪WFS（Walmart Fulfillment Services）是沃爾瑪為第三方賣(mài)家提供的全鏈路物流解決方案，類(lèi)似亞馬遜FBA，旨在通過(guò)沃爾瑪強大的供應鏈網(wǎng)絡(luò )提升賣(mài)家運營(yíng)效率和消費者體驗。

聯(lián)宇物流是沃爾瑪認證

1. 核心功能與服務(wù)內容

• 倉儲與配送：賣(mài)家將商品送至沃爾瑪全球配送中心，沃爾瑪負責存儲、分揀、包裝及“最后1公里”配送，支持美國境內2日達、部分區域次日達，部分國際站點(diǎn)（如加拿大、墨西哥）亦提供快速配送服務(wù)。

• 退貨與售后：依托沃爾瑪4700+線(xiàn)下門(mén)店網(wǎng)絡(luò )，消費者可就近退貨（如美國90%人口生活在沃爾瑪門(mén)店10英里范圍內），沃爾瑪處理退貨流程并承擔相關(guān)成本。

• 訂單管理：整合沃爾瑪電商平臺訂單系統，自動(dòng)同步庫存與訂單狀態(tài)，支持多渠道訂單處理（如沃爾瑪主站、新興站點(diǎn)）。

2. 核心優(yōu)勢

• 流量與轉化提升：使用WFS的商品標注“沃爾瑪配送”“兩日達”標簽，搜索排名優(yōu)先，轉化率平均提升50%（如美國站GMV增長(cháng)顯著(zhù)），且符合沃爾瑪“客戶(hù)第一”的全渠道戰略。

• 成本效益：倉儲配送費較市場(chǎng)平均低15%，2025年旺季政策免除倉儲附加費，新賣(mài)家可享50%倉儲費減免+25%配送費減免（至2026年1月），加拿大/墨西哥新賣(mài)家另有傭金折扣、廣告費補貼等激勵。

• 全渠道協(xié)同：與沃爾瑪線(xiàn)下門(mén)店、會(huì )員系統（如Walmart+）深度整合，支持“線(xiàn)上購買(mǎi)+線(xiàn)下退貨”模式，增強消費者信任。

• 技術(shù)賦能：提供實(shí)時(shí)庫存可視化、訂單追蹤、數據看板等工具，簡(jiǎn)化賣(mài)家運營(yíng)。

3. 成本結構與費用

• 基礎費用：包括倉儲費（按體積/重量/存儲時(shí)間計算）、配送費（按商品尺寸/重量/目的地），具體費率定期更新，賣(mài)家可在后臺查詢(xún)。

• 附加費用：旺季無(wú)附加費（2025年政策），但需注意商品尺寸/重量限制（如美國站最大150磅，尺寸120英寸×48英寸×42英寸），易腐爛/管制商品禁入。

• 優(yōu)惠措施：新賣(mài)家入駐最高享7.5萬(wàn)美元優(yōu)惠，使用WFS可疊加物流費減免、廣告費抵用金（如最高2000美元物流優(yōu)惠+1000美元廣告金）。

4. 適用范圍與限制

• 站點(diǎn)覆蓋：主要支持美國、加拿大、墨西哥市場(chǎng)，2025年新增智利等新興站點(diǎn)，國際運輸僅限目標國家境內。

• 賣(mài)家資質(zhì)：需為沃爾瑪平臺認證賣(mài)家，完成賣(mài)家中心（Seller Center）入駐，商品需符合禁售/限售清單（如非易腐爛、非管制品）。

• 渠道限制：WFS僅處理沃爾瑪平臺訂單，不支持多渠道履約（如獨立站），國際訂單需通過(guò)沃爾瑪跨境網(wǎng)絡(luò )完成。

5. 操作流程與建議

• 入駐申請：登錄沃爾瑪賣(mài)家中心提交WFS申請，2-3個(gè)工作日內審核，需為管理員用戶(hù)且已完成平臺入駐。

• 庫存管理：通過(guò)賣(mài)家中心將商品轉為“沃爾瑪配送”狀態(tài)，發(fā)送至指定物流中心（如美國密西沙加、卡爾加里中心），建議設置至少50個(gè)SKU并持續補貨以?xún)?yōu)化GMV。

• 旺季備貨：建議8-9月完成到倉，配合沃爾瑪“全渠道出海增長(cháng)OCEAN模型”（涵蓋增長(cháng)、品類(lèi)、運營(yíng)、流量、配送五大維度）制定選品策略（如智能家居、節日裝飾等高需求品類(lèi)）。

• 合規與優(yōu)化：遵守沃爾瑪商品定價(jià)政策，利用促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)量攤薄物流成本，優(yōu)化包裝尺寸/重量以降低配送費，同時(shí)關(guān)注沃爾瑪本地化服務(wù)（如中國11個(gè)辦公室提供賣(mài)家支持）。

綜上，沃爾瑪WFS通過(guò)整合倉儲、配送、售后全鏈路資源，為賣(mài)家提供高效、低成本的物流解決方案，同時(shí)借助沃爾瑪全球流量與品牌背書(shū)，助力賣(mài)家提升轉化率與GMV，是跨境電商賣(mài)家拓展北美及新興市場(chǎng)的關(guān)鍵工具。